امروزه گوشی جز دارایی‌های مهم و ارزشمند ما به حساب می آید و همه ما در نگهداری از این وسیله الکترونیکی نهایت تلاش را داریم زیرا که علاوه بر نگهداری اطلاعات شخصی و کاری در آن ، به دلیل افزایش نرخ تورم و بالطبع افزایش قیمت‌ها ممکن است خرید مجدد گوشی کمی سخت باشد اما گاهی ممکن است بدون دلیل گوشی شما دچار مشکل شود مثلا ممکن است به سراغ گوشی‌تان بروید ولی با نمایشگر خاموش مواجه شوید و هرچه دکمه پاور را نگه میدارید خبری از روشن شدن گوشی نیست! علت روشن نشدن موبایل سامسونگ چیست؟در ادامه با مایکروتل همراه باشید تا این موضوع را بیشتر بررسی کنیم.
چرا گوشی سامسونگ روشن نمی‌شود؟
به راستی که دلایل مختلفی وجود دارند که موجب روشن نشدن گوشی شما می‌شوند اما در بیشتر مواقع جای نگرانی نیست زیرا با شناخت این دلایل و چگونگی رفع آن می توانید این مشکل را حل کنید که در ادامه به دلایل روشن نشدن گوشی سامسونگ می پردازیم.
وارد آمدن آسیب‌های فیزیکی مانند ضربه و فشار به گوشی سامسونگ
آسیب‌های فیزیکی مانند وارد آمدن ضربه و فشار یکی از دلایل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ هستند برای مثال اگر گوشی شما به تازگی از ارتفاع سقوط کرده یا ضربه و فشار به آن وارد شده، ممکن است اتصالات قطعات روی برد الکترونیکی از جای خود بیرون آمده و مانع رسیدن جریان به تمامی قطعات و بالطبع عملکرد صحیح آن‌ها شوند بنابراین بهتر است برای بررسی و رفع این مشکل به همراه سرویس خاورمیانه مراجعه نمایید.
گاهی خراب بودن و کار نکردن دکمه پاور موجب روشن نشدن گوشی شما می‌شود به طوریکه با نگه داشتن این دکمه گوشی روشن نمی‌شود بنابراین قبل از هر اقدامی، حتماً از سالم بودن دکمه پاور گوشی خود مطمئن شوید و سپس به موارد دیگر بپردازید.
نفوذ آب به گوشی سامسونگ ( آب خوردگی)
یکی دیگر از آسیب‌های فیزیکی، نفوذ آب به داخل گوشی می باشد. اگرچه بسیاری از گوشی‌های سامسونگ با گواهی مقاومت در برابر آب عرضه می شوند، اما باید توجه داشت که این ویژگی ممکن است با گذر زمان کاهش پیدا کند و در نهایت گوشی مقاومت خود را در برابر نفوذ مایعات از دست بدهد به طوریکه با نفوذ یک قطره آب، گوشی دچار مشکلات جدی شود بنابراین حواستان باشد تا مانع نفوذ آب به گوشی‌تان شوید.
چک کردن باتری و شارژر گوشی سامسونگ
یکی از دلایل عمده خاموش شدن گوشی، خرابی باتری و شارژر است، بنابراین هنگامیکه گوشی‌تان روشن نشد بهتر است ابتدا کابل شارژرتان را بررسی کنید! برای این کار گوشی خود را با دو کابل مختلف شارژ کنید، اگر گوشی با کابل شارژ خودتان روشن نشد اما با کابل دیگری روشن شد یعنی کابل شارژر شما خراب است.
اگر کابل شارژرتان سالم بود باید سراغ گزینه بعدی بروید یعنی خرابی باتری دستگاه! گوشی جدیدی که خریداری می‌کنید به دلیل نو بودن امکان خرابی باتری در آن وجود ندارد و عمر باتری معمولا به تدریج و در طول زمان کم می شود اما به دلیل برخی اشتباهات ممکن است باتری زود خراب شود به عنوان مثال استفاده از پاور بانک‌های بی‌کیفیت، استفاده از شارژر و کابل غیر اصل، استفاده از گوشی هدر هنگام شارژ و غیره که انجام این امور موجب تورم ناگهانی باتری و خاموش شدن گوشی می‌شوند و بهتر است برای بررسی و رفع این مشکل به همراه سرویس خاورمیانه مراجعه نمایید.
تغییر دمای گوشی سامسونگ
تغییر دمای گوشی سامسونگ یکی از دلایل روشن نشدن یا خاموش شدن ناگهانی آن به شمار می‌رود.
به عنوان مثال هنگامی که گوشی به مدت طولانی در معرض نور خورشید قرار بگیرد در اثر گرمای زیاد آسیب می بیند همچنین دمای پایین نیز تاثیر منفی بر روی گوشی شما دارد و موجب آسیب دیدگی آن می‌شود.
خرابی هارد گوشی سامسونگ
خراب شدن هارد موبایل می تواند یکی از دلایل روشن نشدن گوشی سامسونگ باشد. اگر هنگام روشن شدن گوشی شما با یک ویبره کوتاه به طور ناگهانی خاموش می‌شود یا هنگام روشن شدن گوشی به محض اینکه نام برند گوشی را مشاهده کردید ، موبایلتان دوباره خاموش می‌شود، هارد گوشی‌تان خراب است.
خرابی هارد ممکن است به عوامل مختلفی از جمله ضربه‌های فیزیکی شدید، نفوذ آب، خرابی سخت‌افزاری و غیره مربوط باشد. در چنین مواردی، قطعات داخلی هارد ممکن است آسیب ببینند و عملکرد صحیح خود را از دست دهند. برای تعمیر یا تعویض هارد موبایل بهتر است به همراه سرویس خاورمیانه مراجعه نمایید.
خراب بودن نمایشگر گوشی سامسونگ
گاهی مشکل از خراب بودن نمایشگر گوشی سامسونگ بوده به طوریکه صفحه نمایشگر روشن نمی‌شود و به اشتباه تصور می‌کنیم گوشی از دنیا رفته و روشن نمی شود در چنین شرایطی، با نگه داشتن دکمه پاور، گوشی را خاموش کنید و سپس منتظر ویبره اول بمانید. اگر هیچ اتفاقی نیفتاد، احتمالاً علاوه بر صفحه نمایش، بخش‌‌های دیگر گوشی نیز در اثر ضربه آسیب دیده‌اند در این صورت بهتر است به همراه سرویس خاورمیانه مراجعه نمایید تا مشکلات فیزیکی را به درستی تشخیص داده و با دانش تخصصی، تعمیر شود.
بررسی مشکلات نرم‌افزاری گوشی سامسونگ
اگر بارها با مشکلاتی مانند هنگ کردن و راه اندازی مجدد گوشی سامسونگ مواجه شده‌اید احتمالا گوشی شما دچار یک مشکل نرم‌افزاری شده که ممکن است با تعویض سیستم‌عامل برطرف شود. همچنین اگر بدافزار (برنامه ناسازگار و مخرب) روی گوشی دارید ممکن است دلیلی بر روشن نشدن گوشی شما باشد و باید هرچه سریع تر آن‌ها را پاک کنید.
رفع مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ
برای رفع مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ مراحل زیر بایستی بررسی شوند که در ادامه به توضیح هر کدام می‌پردازیم:
- گوشی سامسونگ را شارژ کنید
- باتری گوشی را تعویض کنید
- از شارژر و کابل اصلی برای شارژ گوشی استفاده کنید
- ریست فکتوری گوشی سامسونگ
- روشن کردن قابلیت safe mode
- گوشی Samsung Galaxy خود را به حالت بازیابی راه‌اندازی کنید
- از کامپیوترتان استفاده کنید
- به همراه سرویس خاورمیانه مراجعه نمایید
گوشی سامسونگ را شارژ کنید
همانطور که گفته شد مشکلات مربوط به باتری یکی از دلایل شایع خاموش شدن و روشن نشدن گوشی سامسونگ می باشند بنابراین ابتدا گوشی خود را به مدت ۱۵ الی ۲۰ دقیقه شارژ کنید و سپس دکمه پاور را نگه دارید اگر گوشی روشن شد به این معنی است که باتری، کابل شارژ یا آی سی خراب هستند و باید تعمیر شوند.
باتری گوشی را تعویض کنید
اگر کابل شارژ و آی سی گوشی مشکلی نداشته باشد و همچنان باتری زود شارژ خالی کند و گوشی خاموش شود باید به همراه سرویس خاورمیانه مراجعه نمایید تا باتری گوشی بررسی و به احتمال زیاد تعویض شود.
در گوشی های قدیمی سامسونگ که امکان بیرون آوردن باتری وجود دارد می توانید باتری را بیرون آورده و دوباره آن را وارد کنید و گوشی را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید مشکل گوشی حل می‌شود یا خیر.
از شارژر و کابل اصلی برای شارژ گوشی استفاده کنید
همانطور که در مطلب بالاتر اشاره شد برای اطمینان از سالم بودن کابل شارژ، گوشی را یکبار با کابل خود و یکبار با کابل دیگر شارژ کنید تا ببینید آیا کابل سالم است یا خیر! حتما گوشی سامسونگ را با شارژر و کابل شارژر اصلی شارژ کنید زیرا کابل های غیر اصل موجب آسیب جدی به باتری گوشی می‌شوند بنابراین بهتر است کابل شارژ، پاور بانک و هر قطعه را از نمایندگی‌های رسمی سامسونگ خریداری کنید تا از بابت اصل بودن قطعه آسوده باشید.
ریست فکتوری گوشی سامسونگ
با ریست فکتوری گوشی سامسونگ می‌توانید موبایلتان را روشن کنید. ریست فکتوری به دو روش هارد‌ریست و سافت‌ریست انجام می‌شود که در ادامه به توضیح آن‌ها می‌پردازیم بنابراین ادامه مطلب را با دقت مطالعه کنید.
روش سافت‌ریست (soft reset) گوشی سامسونگ
برای انجام سافت‌ریست گوشی سامسونگ کافی است دکمه ولوم و پاور را به صورت همزمان فشار داده و نگه دارید تا گوشی مجددا راه اندازی شود.
روش هارد ریست (hard reset) گوشی سامسونگ
برای انجام هارد ریست گوشی سامسونگ مراحل زیر را انجام دهید:
- دکمه پاور و افزایش صدا یا home را به صورت همزمان فشار دهید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود و به محض مشاهده لوگو دکمه‌ها را رها کنید.
- هنگامی که لوگوی سامسونگ ظاهر شد، با فشار دادن کلیدهای صدا به سمت بالا/پایین به منو بروید. گزینه “wipe data/factory reset” را با استفاده از دکمه پاور ، گزینه مورد نظر خود را از منو انتخاب کنید.
- گزینه Factory Reset را انتخاب کرده و بعد از آن گزینه Reboot System now را انتخاب کنید تا گوشی شما راه‌اندازی شود.
توجه کنید ریست فکتوری گوشی ممکن است داده و اطلاعت شخصی شما را پاک کند بنابراین باز بهتر است به همراه سرویس خاورمیانه مراجعه نمایید
روشن کردن قابلیت safe mode
اگر نرم‌افزارهایی که روی گوشی شما نصب شده اند، سازگاری نداشته باشند یا از منابعی دانلود شده باشند که تایید نشده باشند ممکن است باعث روشن نشدن گوشی سامسونگ شما شوند و برای رفع این مشکل باید قابلیت safe mode را روشن کنید.
برای روشن کردن safe mode دکمه خاموش خاموش و روشن را فشار دهید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود سپس دکمه پاور را رها کنید و دکمه ولوم را نگه دارید. حال زمانی که گوشی روشن می‌شود، صفحه نمایش نشان داده می شود که در پایین صفحه هم حالت ایمن ظاهر می گردد و به این شکل، به سادگی مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ را به احتمال زیاد برطرف خواهید کرد.
از کامپیوترتان استفاده کنید
برای روشن کردن گوشی‌تان می‌توانید از کامپیوتر استفاده کنید احتمالا می‌پرسید چگونه؟
کافیست مراحل زیر را طی کنید:
- گوشی را با استفاده از کابل دیتای اصلی به کامپیوتر وصل کنید.
- اجازه دهید ۱۵ دقیقه گوشی سامسونگ شما شارژ شود سپس کابل را از گوشی جدا کنید.
- ۱۰ ثانیه بعد دوباره کابل را متصل کنید و ۳۰ دقیقه مجددا دستگاه خود را شارژ کنید.
- کلید پاور را به مدت ۵ ثانیه نگه دارید و گزینه Restart را بزنید.
- اگر گزینه Restart را نمی‌بینید، ۳۰ ثانیه دکه پاور را نگه دارید.
به همراه سرویس خاورمیانه مراجعه نمایید
اما آخرین و بهترین روش رفع روشن نشدن گوشی سامسونگ مراجعه به مرکز رسمی خدمات و تعمیرات سامسونگ است چرا که کارشناسان تعمیرات با قطعات اصل و دانش تخصصی و مهارت بالا به تعمیر گوشی سامسونگ شما می پردازند و می توانند در مدت زمان کوتاهی گوشی را تعمیر کرده و تحویل شما بدهند، به همین منظور گروه مایکروتل با تاسیس شرکت همراه سرویس خاورمیانه ، بیش از ۱۰ سال است که در خدمت شماست.
با کارشناسان مجرب ما در همراه سرویس خاورمیانه تماس بگیرید.
دیدگاه خود را بنویسید