سوالات متداول

فهرست محتوا
با توجه به سوالات شما کاربران گرامی و همراهان مایکروتل، بر آن شدیم تا در این صفحه پاسخگوی سوالات عمومی شما باشیم.
لطفا در صورتیکه سوال شما در فهرست سوالات این صفحه نبود در فرم مربوطه سوال خود را مطرح فرمایید تا در اسرع وقت پاسخگوی سوال شما باشیم.
۱- آیا گوشی‌ها و لوازم جانبی مایکروتل همگی اصل و اوریجینال هستند؟

بله ، تمامی محصولات واردات مایکروتل از شرکت سامسونگ هستند

۲- تفاوت بین پک ویتنام و پک هند یا کشورهای دیگر در گوشی‌ها چیست؟

در اصل تفاوتی ندارند چرا که روند ساخت گوشی‌ها تحت نظارت واحد کنترل کیفیت شرکت سامسونگ است.

۳- تفاوت گارانتی VIP با گارانتی معمولی چیست؟

پشتیبانی ۲۴ ماهه، تعمیرات درصورت شکستگی و آبخوردگی، برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک نمایید.

۴- چطور گوشی خودم را رجیستر کنم؟

با شماره گیری *7777#* و پس از وارد کردن کدملی صاحب سیمکارت و شماره IMEI گوشی ، می‌توانید گوشی خود را با سیمکارت خود رجیستر نمایید. برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید.

۵- چطور مایکروتل در رجیستر کردن گوشی به من کمک می‌کند؟

با شماره تلفن ۲۳۲۳-۰۲۱ داخلی ۱۲۳ تماس بگیرید.

۶- آدرس فروشگاه‌های مایکروتل کجاست؟

اطلاعات تماس و ساعات کاری فروشگاه‌های مایکروتل در اینجا قابل مشاهده است.

۷- سفارش من چه زمانی به دستم خواهد رسید؟

اگر در تهران باشید و سفارشتان را قبل از ساعت ۱۴:۰۰ ثبت نموده باشید همانروز به دست شما خواهد رسید. در غیر اینصورت تحویل توسط پست بوده و بین ۳ تا ۵ روز کاری دریافت خواهید نمود.

۸- خدمات پس از فروش مایکروتل کجاست؟

تهران ، بلوار آفریقا ، تقاطع اسفندیار ، خیابان آرش ، پلاک۳۷

۱۰- آیا شارژر در جعبه گوشی موجود است؟

در برخی از محصولات شارژر در جعبه وجود دارد اما یک سال اخیر سامسونگ دیگر شارژر را در جعبه گوشی‌های خود قرار نمی‌دهد و بایستی جداگانه تهیه گردد

۱۱- چطور می‌توان شارژر اصل را از تقلبی تشخیص داد؟

با مراجعه به فروشگاه‌های مایکروتل ضمن تهیه شارژر اصل ، می‌توانید در این رابطه از کارشناسان فروش مایکروتل راهنمایی بگیرید.

۱۲- چرا قیمت‌های مایکروتل در برخی از محصولات از سایرین بیشتر به نظر می‌رسد؟

الزاما چنین نیست ، به شرایط زیادی مرتبط است از جمله نرخ ارز تخصیصی ، شرایط واردات و همینطور گارانتی مایکروتل


  • {{value}}
شماره تلفن را بنویسید. شماره تلفن را کوچک‌تر از 30 حرف بنویسید.
موضوع را بنویسید. موضوع را کوچک‌تر از 100 حرف بنویسید.

کمی صبر کنید...